Einige YouTube Premium-Nutzer berichten, dass ihre Google Home-Geräte zwischen den Songs plötzlich Werbung abspielen. Andere melden zudem lange Verzögerungen, zufällige Musikauswahl und allgemeine Wiedergabeprobleme auf Home- und Nest-Hardware.
Zahlreiche Nutzer gaben an, dass sie trotz eines YouTube Music Premium-Abonnements auf Google Home- und Nest-Geräten Werbung vor und zwischen den Titeln hören. Ein Neustart des Home Hub hilft nicht; die Werbeunterbrechungen bleiben bestehen.
Es gibt auch Berichte über Probleme wie 30-sekündige Pausen zwischen den Songs, nicht ladende Titel oder Lautsprecher, die vor Beginn einer Werbung stumm bleiben. Einige Nutzer beklagen, dass ihre personalisierten Mixe durch zufällige Top-40-Titel ersetzt wurden, die nicht ihrem Hörverlauf entsprechen. Während einige Nutzer gar nicht erst über den Computer hören können, berichtet ein anderer, dass Werbung sofort nach dem Neustart des Geräts abgespielt wurde, ohne dass eine Aktion erfolgte. Ein Nutzer betont, dass YouTube Music auf dem Smartphone oder Tablet einwandfrei funktioniere, was darauf hindeutet, dass das Problem spezifisch für Google Home ist.
Das GoogleNestCommunity-Konto antwortete, dass Google sich eines Problems bei der Wiedergabe von YouTube Music auf einigen Google Home-Geräten bewusst ist und dieses untersucht. Die Ursache des Problems und dessen Ausmaß wurden noch nicht bekannt gegeben.
