Microsoft hat in Großbritannien mit der verpflichtenden Altersverifizierung begonnen, um dem Online Safety Act zu entsprechen. Diese Prüfung hat jedoch zu erheblichen Problemen für die Spieler im Land geführt. Einige Nutzer berichten, dass sie wahllos von ihren Xbox-Konten und aus Spielen abgemeldet werden. Laut der Support-Seite des Unternehmens wird das Problem derzeit untersucht.
Altersverifizierung schlägt fehl
Nach den gesetzlichen Regelungen in Großbritannien wurde die Altersverifizierung für viele Xbox-Konten zur Pflicht. Nutzerberichten zufolge scheint das System nicht ordnungsgemäß zu funktionieren. Ein Xbox-Nutzer gab an, mitten im Spiel zum Anmeldebildschirm zurückgeworfen worden zu sein und nach der Anmeldung Einschränkungen in der Kommunikation erlebt zu haben. Der Nutzer versuchte, sein Alter per Mobiltelefonnummer, Ausweis und Live-Video-Schätzung nachzuweisen, stieß dabei jedoch ständig auf Fehler.
Auch Konten über 18 Jahre betroffen
Einige Xbox-Nutzer berichteten, dass sie trotz eines Alters von über 18 Jahren im Verifizierungsprozess feststecken. Andere wiederum haben den Prozess abgeschlossen, können aber weiterhin nicht auf verschiedene Online-Funktionen zugreifen und sehen derzeit keine andere Lösung, als den Xbox-Support zu kontaktieren.
Rollout in weiteren Ländern geplant
Obwohl sich Microsoft derzeit auf Großbritannien konzentriert, plant das Unternehmen, ähnliche Sicherheitsmaßnahmen auch in anderen Ländern einzuführen. Xbox ist zwar der erste große Konsolenhersteller, der Pläne zur Einhaltung des britischen Online Safety Act bekannt gibt, doch es scheint nur eine Frage der Zeit zu sein, bis auch PlayStation, Nintendo und andere Spielehersteller ähnliche Anforderungen einführen.
